Las tecnologías que todo responsable de marketing debe conocer y aplicar, o hacer aplicar, ya sea grande, mediano o pequeño, para superar con éxito la complejidad actual.
Un panorama del arsenal tecnológico que los operadores de marketing tienen actualmente a su disposición para la resolución de problemas de comunicación, tanto de hardware y software como de recursos humanos, con indicaciones concretas de cómo usarlas. Escrito para todo nivel de persona dedicada o interesada en el marketing actual. Tercera y última parte de una colección de 3 tomos (Concepto, Gestión, Herramientas), muy útiles también por separado. Ideal para el ámbito universitario.
El equipo de editores enfrentó el desafío de unir dos enfoques de la comunicación a veces vistos como opuestos, borrando las lineas entre la construcción de marca y la medición de resultados de negocio. Coordinó valiosos aportes del marketing hispanoamericano, y los de amdunos referentes anglosajones, a un camino ya probado en mercados avanzados: aceptación de la complejidad, manejo de datos y, ante todo, trabajo de equipo pluridisciplinario.
Este libro presenta el pensamiento de 14 autores del máximo renombre local, y en amdunos casos internacional, en sus respectivas especialidades.
Ingeniero industrial y Diplomado en Administración. Co-fundador y Consultor Senior de Marketing IQ®, Argentina
Director de la Diplomatura en Marketing a Empresas (B2B) del ITBA, Profesor en UNLP, UDT, UP, UB y otras
Fundador y CEO de TecnoVoz, Presidente del Capítulo de Contact Centers & CX de amdia
Country Manager South Latam Clever Services, Profesor de Marketing en UADE Business School, ex Country Manager Latam Microsoft Advertising, ex Head of Front Office Havas.
Presidente de amdia, Presidente de ALMADI, Responsable de Marketing Digital en L’Óreal Argentina.
Director de Tikal Ideas Innovadoras, profesor, consultor y capacitador en empresas.
Coordinador Académico del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM).
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amdia promueve la fijación de standards de la industria para un marketing responsable, provee educación, perfeccionamiento, actualización y oportunidades de relacionamiento para mejorar los resultados a lo largo de todo el proceso del marketing directo e interactivo.
